一、 计费标准说明: 1. 按克计费,最低计费重50克。最大2KG 2. 标准最大尺寸:单单边长≤55CM,最长边+2*(宽+高)≤210CM; 3. 计费标准:体积重与实重相比较,取大者计费;体积重=长*宽*高cm/8000 4. 不接受不规则包装产品,比如长条形,圆柱形等等 5. 正常条码有效期为30天(获取订单跟踪号时间开始算) 二、物品收寄说明: 1. 可发产品:普货、内置电池; 2.不可发产品:仿牌、纯电池、移动电源、食品、管制刀具、液体、粉末等产品不接;不接受任何美国海关限制进口及禁止进口产品,以及空运危险品等,如冲货需对一切相关后果全权负责 3. 外观设计、品牌、含有国际动漫卡通人物图案的侵权产品一律不接,例如蓝牙Bluetooth,HDMI,灯类带有CREE字样等产品 4. 品牌涉及协会、组织等备案并授权的商品及标识,请务必提供有效授权书 5. 派送范围包括全美,但不包括阿拉斯加(邮编开头995-999),夏威夷、关岛(邮编开头966-969),以及962-965区域等偏远地区;波多黎各、美属维尔京群岛(邮编开头006-009)等境外地址;不接受APO/FPO军事地址;不接受亚马逊仓库地址; 如产生偏远附加费,450G内加收10RMB,450G以上加收30RMB。军事基地等派送费用实报实销。 6. 外包装标签要求:请正确贴好标签,方便扫描及准确派送。请确保标签上的条码可正常扫描。 7. 本渠道不提供从国外退回国内的服务,且无二次重派服务。 三、申报要求: 1 . 货值申报:我司不接受申报价值超过800美金的货物。不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。 2. 物品描述:为提高清关时效,物品描述请不要使用sample, Accessories, Gift, Parts, Tools等笼统字符;如因申报不符,造成清关延误或退件甚至扣关等,所有后果由发件人自行承担。 四、赔偿标准: 1. 服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助调查,但不提供赔偿。 2. 时间延误以及包裹破损不设赔偿。 3. 赔偿原则 赔偿受理开始时间:开船后 25 天; 赔偿受理截止时间:开船后 45 天内必须提出申请 4.丢失赔偿原则 上网前:不赔货值不退运费,赔付该票货物运费,按照两倍运费赔付,最高不超过100RMB一票 上网后:被目的国当地派送商扫描上网的件,经派送商确认丢件的,不赔货值,赔付该票货物的运费,按照一倍运费赔付,最高不超过100RMB一票 五、索赔资料要求: 1. 平台的网上退款截图+交易截图;(含运单号证明是该票货物) 2. 若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号 六、 查询网址: 2. https://www.17track.net 七、其他说明: 1. 由于收件人拒收、地址错误、收件人搬迁等不可控原因造成的退件,默认销毁,无重派服务 2. 正常转运货物不支持改派和修改地址 3. 尺寸超长附加费:超过标准尺寸的,将会收取25RMB/KG的尺寸附加费(最低收费 30RMB/票) 特别提示:如客户一旦同意接受我公司服务,即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款,并接受各条款的约束。
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